Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı/Sağlayıcı ile FlowPick internet sitesi üzerinden dijital ürün, dijital hizmet, kredi paketi veya benzeri çevrim içi hizmet satın alan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Ticari Unvan: NWA Creative Group (Cemil Erdem)
Marka Adı: FlowPick
Adres: Feritpaşa Mahallesi, Mıhçıdede Sokak, 20/1 - Konya
E-posta:destek@flowpick.io
Vergi Dairesi: Meram
Vergi:343 048 95 46
Web Sitesi: https://flowpick.io
1.2. Alıcı / Tüketici Bilgileri
Alıcı’nın adı, soyadı, e-posta adresi, fatura bilgileri ve diğer iletişim bilgileri, sipariş sırasında kendisi tarafından girilen bilgilerden oluşur.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
1.1. Satıcı / Sağlayıcı Bilgileri
Ticari Unvan: NWA Creative Group (Cemil Erdem)
Marka Adı: FlowPick
Adres: Feritpaşa Mahallesi, Mıhçıdede Sokak, 20/1 - Konya
E-posta:destek@flowpick.io
Vergi Dairesi: Meram
Vergi:343 048 95 46
Web Sitesi: https://flowpick.io
1.2. Alıcı / Tüketici Bilgileri
Alıcı’nın adı, soyadı, e-posta adresi, fatura bilgileri ve diğer iletişim bilgileri, sipariş sırasında kendisi tarafından girilen bilgilerden oluşur.
Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın FlowPick internet sitesi üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetler, dijital stüdyo erişimi, FlowPick kredi paketleri, görsel üretim hakları, kısa video üretim hakları ve benzeri dijital ürün/hizmetlerin satışına, kullanımına, teslimine, ifasına, ödeme koşullarına, cayma hakkına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin esasların belirlenmesidir.
FlowPick, kullanıcıların ürün fotoğraflarını, açıklamalarını veya yükledikleri içerikleri kullanarak dijital reklam görselleri, kampanya kreatifleri, sosyal medya görselleri, web bannerları, e-ticaret görselleri, katalog/broşür/poster/outdoor uyumlu görseller ve/veya kısa reklam videoları oluşturmasına yardımcı olan dijital bir platformdur.
FlowPick’te görsel ve kısa video üretimleri tek FlowPick kredi sistemi üzerinden yürütülür. Alıcı’nın satın aldığı FlowPick kredileri, Dijital Stüdyo ve Video Stüdyosu kapsamındaki uygun üretim işlemlerinde, seçilen üretim türü ve kredi tüketim değerine göre kullanılır.
FlowPick, kullanıcıların ürün fotoğraflarını, açıklamalarını veya yükledikleri içerikleri kullanarak dijital reklam görselleri, kampanya kreatifleri, sosyal medya görselleri, web bannerları, e-ticaret görselleri, katalog/broşür/poster/outdoor uyumlu görseller ve/veya kısa reklam videoları oluşturmasına yardımcı olan dijital bir platformdur.
FlowPick’te görsel ve kısa video üretimleri tek FlowPick kredi sistemi üzerinden yürütülür. Alıcı’nın satın aldığı FlowPick kredileri, Dijital Stüdyo ve Video Stüdyosu kapsamındaki uygun üretim işlemlerinde, seçilen üretim türü ve kredi tüketim değerine göre kullanılır.
3. Ürün / Hizmet Bilgileri
FlowPick üzerinden sunulan ürün ve hizmetler fiziksel teslimata konu olmayan dijital ürün ve dijital hizmetlerden oluşur.
Satın alınabilecek ürün/hizmetler genel olarak şunları kapsar:
* FlowPick kredi paketleri
* Dijital Stüdyo üzerinden görsel üretim hakları
* Video Stüdyosu üzerinden kısa video üretim hakları
* Ek FlowPick kredi paketleri
* Kampanya veya dönemsel dijital kullanım paketleri
* FlowPick hesabı üzerinden erişilen çevrim içi üretim araçları
FlowPick’te görsel ve kısa video üretimleri tek FlowPick kredi sistemi üzerinden yürütülür. Satın alınan FlowPick kredileri, Alıcı’nın hesabına tanımlanır ve Dijital Stüdyo veya Video Stüdyosu kapsamında gerçekleştirilen üretimlerde, seçilen üretim türü ve kredi tüketim değerine göre kullanılır.
Satın alınan paketlerin kapsamı, kredi miktarı, kullanım hakkı, fiyatı, varsa kampanya şartları ve geçerlilik bilgileri, sipariş öncesinde ürün/hizmet sayfasında Alıcı’ya gösterilir.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce ürün/hizmetin temel niteliklerini, toplam satış bedelini, ödeme koşullarını, kredi kullanım yapısını ve dijital hizmetin kullanım şartlarını okuyup onayladığını kabul eder.
Satın alınabilecek ürün/hizmetler genel olarak şunları kapsar:
* FlowPick kredi paketleri
* Dijital Stüdyo üzerinden görsel üretim hakları
* Video Stüdyosu üzerinden kısa video üretim hakları
* Ek FlowPick kredi paketleri
* Kampanya veya dönemsel dijital kullanım paketleri
* FlowPick hesabı üzerinden erişilen çevrim içi üretim araçları
FlowPick’te görsel ve kısa video üretimleri tek FlowPick kredi sistemi üzerinden yürütülür. Satın alınan FlowPick kredileri, Alıcı’nın hesabına tanımlanır ve Dijital Stüdyo veya Video Stüdyosu kapsamında gerçekleştirilen üretimlerde, seçilen üretim türü ve kredi tüketim değerine göre kullanılır.
Satın alınan paketlerin kapsamı, kredi miktarı, kullanım hakkı, fiyatı, varsa kampanya şartları ve geçerlilik bilgileri, sipariş öncesinde ürün/hizmet sayfasında Alıcı’ya gösterilir.
Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce ürün/hizmetin temel niteliklerini, toplam satış bedelini, ödeme koşullarını, kredi kullanım yapısını ve dijital hizmetin kullanım şartlarını okuyup onayladığını kabul eder.
4. Dijital Teslimat ve Hizmetin Başlaması
FlowPick’te satılan ürün ve hizmetler dijital niteliktedir. Bu nedenle fiziksel kargo veya fiziki teslimat yapılmaz.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan kredi, hak veya dijital hizmet erişimi Alıcı’nın FlowPick hesabına tanımlanır. Tanımlama genellikle otomatik olarak yapılır; teknik aksaklık, ödeme sağlayıcı gecikmesi veya sistemsel hata oluşması halinde işlem manuel kontrol ile tamamlanabilir.
Alıcı, satın aldığı dijital hizmetin ödeme sonrası elektronik ortamda hesabına tanımlanacağını ve hizmetin ifasına başlanacağını kabul eder.
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan kredi, hak veya dijital hizmet erişimi Alıcı’nın FlowPick hesabına tanımlanır. Tanımlama genellikle otomatik olarak yapılır; teknik aksaklık, ödeme sağlayıcı gecikmesi veya sistemsel hata oluşması halinde işlem manuel kontrol ile tamamlanabilir.
Alıcı, satın aldığı dijital hizmetin ödeme sonrası elektronik ortamda hesabına tanımlanacağını ve hizmetin ifasına başlanacağını kabul eder.
5. Ödeme Koşulları
Alıcı, FlowPick üzerinden satın aldığı ürün/hizmetin bedelini, sipariş ekranında belirtilen ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Satış bedeline uygulanacak vergiler, ödeme ekranında veya fatura/ödeme belgesinde gösterilir.
Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme altyapıları veya ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. FlowPick, ödeme altyapısından kaynaklanan teknik kesinti, banka onay/red süreçleri veya kart/ödeme aracı kaynaklı sorunlardan doğrudan sorumlu değildir.
Satış bedeline uygulanacak vergiler, ödeme ekranında veya fatura/ödeme belgesinde gösterilir.
Ödeme işlemleri, üçüncü taraf ödeme altyapıları veya ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilebilir. FlowPick, ödeme altyapısından kaynaklanan teknik kesinti, banka onay/red süreçleri veya kart/ödeme aracı kaynaklı sorunlardan doğrudan sorumlu değildir.
6. Fatura ve Kayıt Bilgileri
Alıcı’nın sipariş sırasında verdiği fatura bilgileri esas alınarak fatura veya yasal ödeme belgesi düzenlenir.
Alıcı, fatura bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme, hatalı fatura düzenlenmesi veya yeniden işlem gerekliliğinden Alıcı sorumludur.
Alıcı, fatura bilgilerinin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklanan gecikme, hatalı fatura düzenlenmesi veya yeniden işlem gerekliliğinden Alıcı sorumludur.
7. Cayma Hakkı
Tüketici mevzuatı uyarınca mesafeli sözleşmelerde tüketiciler kural olarak 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Hizmet alımlarında bu süre sözleşmenin kurulduğu günden itibaren başlar.
Ancak FlowPick üzerinden sunulan ürün ve hizmetler, elektronik ortamda sunulan dijital hizmetler ve/veya tüketiciye elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi dijital ürünler niteliğindedir.
Bu kapsamda Alıcı;
* satın aldığı dijital hizmetin ödeme sonrası hesabına tanımlanacağını,
* hizmetin ifasına başlanacağını,
* kredi veya kullanım hakkının hesabına yükleneceğini,
* dijital stüdyo erişiminin aktif hale getirileceğini,
* kredi kullanımı, görsel üretimi, video üretimi veya platform içi işlem yapılması halinde hizmetten yararlanmaya başlamış sayılacağını,
kabul eder.
Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanması ve/veya dijital içerik/kredi/hizmet hakkının elektronik ortamda Alıcı’nın hesabına tanımlanması halinde, ilgili dijital hizmet/kredi paketi bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
Ancak FlowPick üzerinden sunulan ürün ve hizmetler, elektronik ortamda sunulan dijital hizmetler ve/veya tüketiciye elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi dijital ürünler niteliğindedir.
Bu kapsamda Alıcı;
* satın aldığı dijital hizmetin ödeme sonrası hesabına tanımlanacağını,
* hizmetin ifasına başlanacağını,
* kredi veya kullanım hakkının hesabına yükleneceğini,
* dijital stüdyo erişiminin aktif hale getirileceğini,
* kredi kullanımı, görsel üretimi, video üretimi veya platform içi işlem yapılması halinde hizmetten yararlanmaya başlamış sayılacağını,
kabul eder.
Alıcı’nın açık onayı ile hizmetin ifasına başlanması ve/veya dijital içerik/kredi/hizmet hakkının elektronik ortamda Alıcı’nın hesabına tanımlanması halinde, ilgili dijital hizmet/kredi paketi bakımından cayma hakkı kullanılamaz.
8. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller
Aşağıdaki hallerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz:
* Satın alınan dijital kredi, hak veya paket Alıcı’nın hesabına tanımlanmışsa,
* Alıcı dijital stüdyoya erişim sağlamışsa,
* Alıcı satın aldığı kredileri kısmen veya tamamen kullanmışsa,
* Alıcı görsel, video veya metin üretimi başlatmışsa,
* Alıcı’ya özel dijital çıktı, kreatif, görsel, video veya benzeri içerik oluşturulmuşsa,
* Hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayı ile başlanmışsa,
* Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya anında teslim edilen dijital/gayrimaddi ürün söz konusuysa.
Bu düzenleme, dijital ürün ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin cayma hakkı istisnası dikkate alınarak hazırlanmıştır.
* Satın alınan dijital kredi, hak veya paket Alıcı’nın hesabına tanımlanmışsa,
* Alıcı dijital stüdyoya erişim sağlamışsa,
* Alıcı satın aldığı kredileri kısmen veya tamamen kullanmışsa,
* Alıcı görsel, video veya metin üretimi başlatmışsa,
* Alıcı’ya özel dijital çıktı, kreatif, görsel, video veya benzeri içerik oluşturulmuşsa,
* Hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayı ile başlanmışsa,
* Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet veya anında teslim edilen dijital/gayrimaddi ürün söz konusuysa.
Bu düzenleme, dijital ürün ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin cayma hakkı istisnası dikkate alınarak hazırlanmıştır.
9. İptal ve İade Koşulları
FlowPick’te satın alınan dijital paketler, ödeme sonrası hesaba tanımlandığı ve/veya kullanılmaya başlandığı için kural olarak iade edilmez.
Ancak aşağıdaki durumlarda FlowPick tarafından inceleme yapılabilir:
* Ödeme alınmasına rağmen kredi/hak hesaba tanımlanmamışsa,
* Aynı sipariş için mükerrer ödeme oluşmuşsa,
* Sistemsel hata nedeniyle hizmet hiç sunulamamışsa,
* Satın alınan paket teknik bir nedenle Alıcı’ya hiç kullandırılamamışsa.
Bu durumlarda Alıcı, destek talebini destek@flowpick.io üzerinden FlowPick’e iletebilir. İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde iade, kredi tanımlama, paket düzeltme veya teknik telafi yapılabilir.
Kullanılmış krediler, oluşturulmuş görseller, üretilmiş videolar, başlatılmış üretim işlemleri ve Alıcı’ya özel oluşturulan dijital çıktılar için iade yapılmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda FlowPick tarafından inceleme yapılabilir:
* Ödeme alınmasına rağmen kredi/hak hesaba tanımlanmamışsa,
* Aynı sipariş için mükerrer ödeme oluşmuşsa,
* Sistemsel hata nedeniyle hizmet hiç sunulamamışsa,
* Satın alınan paket teknik bir nedenle Alıcı’ya hiç kullandırılamamışsa.
Bu durumlarda Alıcı, destek talebini destek@flowpick.io üzerinden FlowPick’e iletebilir. İnceleme sonucunda uygun görülmesi halinde iade, kredi tanımlama, paket düzeltme veya teknik telafi yapılabilir.
Kullanılmış krediler, oluşturulmuş görseller, üretilmiş videolar, başlatılmış üretim işlemleri ve Alıcı’ya özel oluşturulan dijital çıktılar için iade yapılmaz.
10. Kredi ve Kullanım Hakları
FlowPick’te kredi sistemi, dijital üretim işlemleri için kullanılan platform içi kullanım hakkını ifade eder.
Alıcı, satın aldığı kredileri FlowPick hesabı üzerinden görsel, video veya diğer dijital üretim işlemleri için kullanabilir.
Krediler nakde çevrilemez, üçüncü kişilere devredilemez ve FlowPick dışında başka bir yerde kullanılamaz.
FlowPick, paket kapsamlarını, kredi kullanım değerlerini, üretim türlerini ve teknik limitleri ürün sayfalarında, hesap ekranında veya ilgili kullanım alanlarında gösterebilir.
Teknik hata, sistemsel kesinti veya üretim başarısızlığı halinde FlowPick, kendi incelemesi doğrultusunda ilgili kredi hakkını iade edebilir veya kullanıcıya telafi hakkı tanımlayabilir.
Alıcı, satın aldığı kredileri FlowPick hesabı üzerinden görsel, video veya diğer dijital üretim işlemleri için kullanabilir.
Krediler nakde çevrilemez, üçüncü kişilere devredilemez ve FlowPick dışında başka bir yerde kullanılamaz.
FlowPick, paket kapsamlarını, kredi kullanım değerlerini, üretim türlerini ve teknik limitleri ürün sayfalarında, hesap ekranında veya ilgili kullanım alanlarında gösterebilir.
Teknik hata, sistemsel kesinti veya üretim başarısızlığı halinde FlowPick, kendi incelemesi doğrultusunda ilgili kredi hakkını iade edebilir veya kullanıcıya telafi hakkı tanımlayabilir.
11. Kullanıcı Tarafından Yüklenen İçerikler
Alıcı, FlowPick’e yüklediği ürün fotoğrafı, marka görseli, logo, ambalaj, metin, referans görsel veya diğer içeriklerin kullanım hakkına sahip olduğunu kabul eder.
Alıcı, üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, ticari sır, tasarım hakkı veya benzeri hakları ihlal eden içerikleri FlowPick’e yüklememekle yükümlüdür.
FlowPick, Alıcı tarafından yüklenen içeriklerin hukuki uygunluğunu önceden denetlemek zorunda değildir. Bu içeriklerden kaynaklanabilecek hukuki, idari veya cezai sorumluluk Alıcı’ya aittir.
Alıcı, üçüncü kişilere ait telif hakkı, marka hakkı, kişilik hakkı, ticari sır, tasarım hakkı veya benzeri hakları ihlal eden içerikleri FlowPick’e yüklememekle yükümlüdür.
FlowPick, Alıcı tarafından yüklenen içeriklerin hukuki uygunluğunu önceden denetlemek zorunda değildir. Bu içeriklerden kaynaklanabilecek hukuki, idari veya cezai sorumluluk Alıcı’ya aittir.
12. Üretilen Dijital Çıktılar
FlowPick üzerinden oluşturulan görsel, video, metin veya diğer dijital çıktılar; Alıcı’nın yüklediği içerikler, verdiği briefler, seçtiği kullanım alanları ve sistem tarafından oluşturulan dijital üretim süreçleri doğrultusunda hazırlanır.
Dijital üretimlerde sonuçlar; kullanılan kaynak görselin kalitesine, brief açıklığına, seçilen kullanım alanına, teknik sistem koşullarına ve üretim motorlarının çıktısına göre değişiklik gösterebilir.
FlowPick, her üretimin Alıcı’nın ticari beklentilerini, estetik tercihlerini veya reklam performansı hedeflerini kesin olarak karşılayacağını garanti etmez.
Alıcı, üretilen dijital çıktıların yayına alınmadan önce hukuki, ticari, marka uygunluğu ve reklam mecrası politikaları açısından kontrol edilmesinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
Dijital üretimlerde sonuçlar; kullanılan kaynak görselin kalitesine, brief açıklığına, seçilen kullanım alanına, teknik sistem koşullarına ve üretim motorlarının çıktısına göre değişiklik gösterebilir.
FlowPick, her üretimin Alıcı’nın ticari beklentilerini, estetik tercihlerini veya reklam performansı hedeflerini kesin olarak karşılayacağını garanti etmez.
Alıcı, üretilen dijital çıktıların yayına alınmadan önce hukuki, ticari, marka uygunluğu ve reklam mecrası politikaları açısından kontrol edilmesinden kendisinin sorumlu olduğunu kabul eder.
13. Teknik Hizmet Koşulları
FlowPick, dijital bir platform olduğundan zaman zaman bakım, güncelleme, teknik arıza, üçüncü taraf servis kesintileri, ödeme altyapısı sorunları, yapay zekâ servis sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmeler veya erişim problemleri yaşanabilir.
FlowPick, hizmetin sürekli, kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak internet altyapısı, barındırma hizmeti, ödeme sağlayıcısı, yapay zekâ servisleri veya üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan kesintilerden doğrudan sorumlu tutulamaz.
FlowPick, hizmetin sürekli, kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösterir; ancak internet altyapısı, barındırma hizmeti, ödeme sağlayıcısı, yapay zekâ servisleri veya üçüncü taraf entegrasyonlarından kaynaklanan kesintilerden doğrudan sorumlu tutulamaz.
14. Sorumluluk Sınırı
FlowPick’in sorumluluğu, Alıcı tarafından satın alınan ve uyuşmazlığa konu olan dijital ürün/hizmet bedeli ile sınırlıdır.
FlowPick; dolaylı zarar, kâr kaybı, reklam performansı düşüklüğü, satış kaybı, itibar kaybı, üçüncü taraf platformların reklam onay/red kararları veya Alıcı’nın üretilen içerikleri kullanım şeklinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
FlowPick; dolaylı zarar, kâr kaybı, reklam performansı düşüklüğü, satış kaybı, itibar kaybı, üçüncü taraf platformların reklam onay/red kararları veya Alıcı’nın üretilen içerikleri kullanım şeklinden doğan zararlardan sorumlu değildir.
15. Kişisel Veriler ve Gizlilik
Alıcı’nın kişisel verileri; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, fatura düzenlenmesi, üyelik hesabının oluşturulması, dijital hizmetin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar FlowPick’in “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni” ( https://flowpick.io/gizlilik-politikasi/ )sayfalarında yer alır.
Alıcı, satın alma işlemi sırasında bu metinleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar FlowPick’in “Gizlilik Politikası” ve “KVKK Aydınlatma Metni” ( https://flowpick.io/gizlilik-politikasi/ )sayfalarında yer alır.
Alıcı, satın alma işlemi sırasında bu metinleri okuyup kabul ettiğini beyan eder.
16. Fikri Mülkiyet Hakları
FlowPick markası, platform arayüzü, yazılım altyapısı, tasarım sistemi, metinleri, görsel düzenleri, marka unsurları ve tüm platform bileşenleri FlowPick’e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Alıcı, FlowPick hizmetlerini yalnızca kendisine tanınan kullanım hakkı kapsamında kullanabilir. Platformun kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması, izinsiz ticari kullanımı veya üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.
Alıcı tarafından yüklenen içeriklerin mülkiyeti Alıcı’ya aittir. Ancak Alıcı, hizmetin sunulabilmesi için yüklediği içeriklerin FlowPick sistemi tarafından işlenmesine, analiz edilmesine ve dijital çıktı üretiminde kullanılmasına izin verir.
Alıcı, FlowPick hizmetlerini yalnızca kendisine tanınan kullanım hakkı kapsamında kullanabilir. Platformun kopyalanması, çoğaltılması, tersine mühendislik yapılması, izinsiz ticari kullanımı veya üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.
Alıcı tarafından yüklenen içeriklerin mülkiyeti Alıcı’ya aittir. Ancak Alıcı, hizmetin sunulabilmesi için yüklediği içeriklerin FlowPick sistemi tarafından işlenmesine, analiz edilmesine ve dijital çıktı üretiminde kullanılmasına izin verir.
17. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğal afet, savaş, grev, salgın, internet kesintisi, altyapı arızası, siber saldırı, resmi makam kararları, ödeme sistemi kesintileri, üçüncü taraf servis sağlayıcı problemleri ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini yerine getiremeyen taraf, bu gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.
Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerini yerine getiremeyen taraf, bu gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz.
18. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır.
Alıcı’nın tüketici sıfatına sahip olması halinde, uyuşmazlık bedeline göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari nitelikteki alımlarda veya tüketici işlemi sayılmayan durumlarda, Satıcı/Sağlayıcı’nın merkezinin bulunduğu yerdeki mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
Alıcı’nın tüketici sıfatına sahip olması halinde, uyuşmazlık bedeline göre Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Ticari nitelikteki alımlarda veya tüketici işlemi sayılmayan durumlarda, Satıcı/Sağlayıcı’nın merkezinin bulunduğu yerdeki mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.
19. Yürürlük
Alıcı, FlowPick üzerinden sipariş vermeden önce işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Ön Bilgilendirme Formu’nu, İptal ve İade Politikası’nı, Kullanım Şartları’nı ve Gizlilik/KVKK ( https://flowpick.io/gizlilik-politikasi/ ) metinlerini okuyup onayladığını kabul eder.
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.
20. Satın Alma Öncesi Onay Beyanı
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce aşağıdaki hususları kabul etmiş sayılır:
“Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, anladım ve kabul ediyorum.”
“Satın aldığım dijital hizmetin/kredi paketinin ödeme sonrası hesabıma tanımlanacağını, hizmetin ifasına başlanacağını ve dijital hizmetten yararlanmaya başladıktan sonra cayma hakkımı kullanamayacağımı kabul ediyorum.”
“Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okudum, anladım ve kabul ediyorum.”
“Satın aldığım dijital hizmetin/kredi paketinin ödeme sonrası hesabıma tanımlanacağını, hizmetin ifasına başlanacağını ve dijital hizmetten yararlanmaya başladıktan sonra cayma hakkımı kullanamayacağımı kabul ediyorum.”